Laut Aufsichtsbehörde ist die Automatisierung für den US-Postdienst leistungsschwach

Aug 31, 2023

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WASHINGTON – Erste Ergebnisse der Bemühungen des US-Postdienstes, die Post- und Paketverarbeitung zu modernisieren, zeigen, dass die Behörde laut ihrer Überwachungseinheit weit hinter ihren Leistungszielen zurückbleibt.

Eine Prüfung durch das Office of Inspector General (OIG) des Postdienstes ergab, dass 350 fahrerlose Transportfahrzeuge (AGVs), die zwischen Oktober 2019 und April 2022 in Bearbeitungszentren gekauft und eingesetzt wurden, stark unzureichend genutzt wurden, was zu einem Defizit von 105 Millionen US-Dollar an Arbeitseinsparungen bei der Ausrüstung führte sollte für die Agentur generiert werden.

„Konkret haben wir festgestellt, dass 177 AGVs (oder 46 Prozent) im Jahr 2022 durchschnittlich weniger als einmal pro Tag genutzt wurden“, heißt es in dem Bericht. „Dies geschah, weil der Postdienst die Nutzung von AGVs nicht vorschrieb oder nicht angemessen überwachte, Probleme löste oder die Einrichtungen nach dem Einsatz nicht weiterverfolgte, um die Nutzung zu verbessern.“

Das OIG stellte außerdem während des von der Prüfung abgedeckten Zeitraums (Oktober 2019 bis Juni 2023, an neun ausgewählten Verarbeitungsstandorten) fest, dass der Postdienst nicht alle seine AGVs korrekt erfasste. „Dies geschah, weil der Postdienst keine Aufsicht über den Transport von AGVs zwischen Verarbeitungsbetrieben hatte.“

Die Schaffung einer erstklassigen Post- und Paketverarbeitung ist eines der Kernelemente des im März 2021 gestarteten 10-Jahres-Plans „Deliver for America“ der Postdienste. Der Plan sah vor, ab 2023 oder 2024 mit einem positiven Nettoeinkommen zu arbeiten.

Anfang dieses Monats meldete der Postdienst jedoch im dritten Quartal des Geschäftsjahres 2023, das am 30. Juni endete, einen Verlust von 860 Millionen US-Dollar auf bereinigter, nicht GAAP-konformer Basis.

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Trotz der unzureichenden Auslastung der Ausrüstung und der fehlenden Einsparungen ergab die OIG-Prüfung, dass die Investition des Postdienstes in AGVs keine Verschwendung ist. Die Ausrüstung, die einem Gabelstapler ähnelt und zum Aufnehmen und Absetzen von Paletten und Containern mit Post innerhalb einer Verarbeitungsanlage verwendet wird, war in Einrichtungen mit hoher Auslastung produktiv, wo das Management Probleme überwinden konnte, die AGVs in Einrichtungen mit geringerer Auslastung behinderten, einschließlich :

Um die Geräteauslastung und Kosteneinsparungen zu verbessern, empfahl das OIG der Leitung des Postdienstes:

Während die Leitung des Postdienstes den Empfehlungen zustimmte, war sie mit den Ursachen für die Nichterfüllung der AGV-Nutzungsziele nicht einverstanden.

„Die beispiellosen Auswirkungen des Anstiegs der Pakete während der Pandemie, gefolgt von einem anhaltenden Anstieg des Paketvolumens und den damit verbundenen Änderungen an der Ausrüstung und Gebäudeaufteilung, um dieses Volumen rechtzeitig zu verarbeiten, sind die wahren Ursachen für die Herausforderungen bei der AGV-Nutzung.“ ” Antwort des Managements auf den Bericht angegeben.

Das Management war auch nicht damit einverstanden, wie das OIG den geschätzten Einsparungsdefizit charakterisierte.

„Zunahme des Paketvolumens und andere Systemänderungen machten die AGVs in den meisten Zielwerken in der aktuellen Umgebung unbrauchbar. Das Programm entwickelt sich weiter, aber während des Prüfungszeitraums gab es kaum Möglichkeiten, Einsparungen zu erzielen.“

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